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Criado em 2009, o WhatsApp ganhou espaço nas mãos dos brasileiros. Estima-se que mais de 100 milhões de pessoas utilizem o aplicativo no Brasil atualmente – este número representa quase a metade da população do país. Além disso, uma pesquisa elaborada pelo SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) em parceria com a CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) revela que 51,9% dos empreendedores com idade entre 18 e 34 anos têm no WhatsApp o seu principal canal de comunicação com os clientes.

Diante de tanta facilidade, o Portal TOP Franquias selecionou algumas redes de franquias têm apostado na ferramenta para quem se identifica com este tipo de comunicação e negócio.

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